Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento de Dados: Ondiser – Serviços técnicos e projetos Lda

NIF: 503249696

Sede Social: Rua Tenente Coronel Salgueiro Maia 58, 2735-545 Agualva-Cacém, Portugal

E-mail de Contacto: geral@ondiser.pt

Telefone: +351214326414

Website: https://ondiser.com.pt/

Última Atualização: 17 de junho de 2026

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”) recolhidos no âmbito da utilização do website https://ondiser.com.pt/ (doravante “Website”), pela Ondiser – Serviços técnicos e projetos Lda (doravante “Ondiser”).

A Ondiser garante o total respeito pela privacidade dos seus Utilizadores e o cumprimento integral das obrigações legais decorrentes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e da legislação nacional aplicável (Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto).

1. Categorias de Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades

O Website da Ondiser foi concebido sob o princípio da minimização dos dados, recolhendo apenas o estritamente necessário para responder às solicitações dos Utilizadores. Os dados são recolhidos através dos seguintes meios:

A. Formulários de Contacto e Pedidos de Orçamento

  • Dados recolhidos: Nome, endereço de e-mail, contacto telefónico (se fornecido) e quaisquer dados facultados livremente no campo de mensagem.
  • Finalidade: Responder a pedidos de informação, esclarecimento de dúvidas, agendamentos ou fornecimento de propostas e orçamentos de serviços técnicos solicitados pelo Utilizador.
  • Fundamento Jurídico: Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) ou Interesse Legítimo da Ondiser em responder de forma adequada às solicitações dirigidas (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

B. Dados de Navegação e Conetividade

  • Dados recolhidos: Endereço IP, dados de geolocalização aproximada e metadados técnicos estritamente necessários para o carregamento do mapa interativo da Google Maps inserido no Website.
  • Finalidade: Permitir a correta visualização e interação com o mapa de localização da nossa sede.
  • Fundamento Jurídico: Interesse Legítimo na otimização da experiência do utilizador, acessibilidade e localização da sede da empresa (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

2. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de Formulários de Contacto: Se o contacto não resultar na celebração de um contrato de prestação de serviços, os dados serão eliminados ou anonimizados no prazo máximo de 12 (doze) meses após a última interação. Se resultar em relação comercial, os dados serão integrados na base de dados de clientes e conservados ao abrigo das obrigações contratuais e fiscais legais aplicáveis em Portugal (geralmente 10 anos).

3. Destinatários dos Dados e Transferências Internacionais

A Ondiser compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os dados pessoais dos Utilizadores com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Os dados pessoais podem, no entanto, ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente sob as nossas instruções:

  • Alojamento do Website: Webserver.pt (Grupo team.blue). O servidor web está localizado dentro da União Europeia (França), garantindo que o armazenamento cumpre integralmente os padrões europeus de segurança e proteção de dados.
  • Google Maps (Google Ireland Limited): Ao utilizar o mapa interativo incorporado, a Google poderá processar dados técnicos de rede (como o IP) e interações com o mapa, em conformidade com as cláusulas padrão contratuais aprovadas pela Comissão Europeia caso os dados sejam processados fora do Espaço Económico Europeu.

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o Utilizador goza dos seguintes direitos fundamentais relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Confirmar se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.
  • Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos, incompletos ou desatualizados.
  • Direito de Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não sejam necessários para as finalidades iniciais.
  • Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a suspensão temporária do tratamento em condições legais específicas.
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados com base no interesse legítimo.

Para exercer qualquer um destes direitos, o Utilizador deverá submeter um pedido por escrito para o e-mail: geral@ondiser.pt. A Ondiser responderá a todos os pedidos num prazo máximo de 30 dias.

O Utilizador tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa | www.cnpd.pt.

5. Segurança dos Dados

O Website da Ondiser utiliza o protocolo de segurança HTTPS / SSL, assegurando que toda a informação transmitida entre o dispositivo do Utilizador e o nosso servidor seja encriptada. Implementamos medidas técnicas organizativas e de segurança adequadas para proteger os dados recolhidos contra a destruição acidental, perda ou acesso não autorizado.